A l’image du marketing digital, les réseaux sociaux évoluent constamment.
Une campagne sur les réseaux sociaux qui a bien marché à un instant T (qui a généré du lead), peut être un échec à un autre moment.
C’est pourquoi il vous faut suivre constamment ces évolutions qui portent sur les sites « tendance » de votre secteur d’activité, les dernières fonctions de Facebook ou encore, les influenceurs d'Instagram.
Pour être un expert dans les média sociaux, suivez les conseils de Randal Lee, un expert en la matière, conseils enrichis par l’expérience d’In’Up.
AVANT TOUTE CHOSE PERSONNALISEZ VOS RÉSEAUX SOCIAUX
1. Inventaire principal : actuellement, les 5 réseaux sociaux les plus importants en termes de portée et d'impact sont, dans l’ordre d’importance :
1. Facebook
2. Instagram
3. Twitter
4. Pinterest
5. Tumblr
2. Inventaire secondaire mais tout aussi important : les réseaux spécialisés, par secteur ou métier, qui peuvent avoir une belle valeur ajoutée pour votre entreprise (DeviantArt, compte 26 millions d'abonnés et s'adresse aux illustrateurs, designers et autres artistes, ainsi qu'aux amateurs d'art. eToro, pour les professionnels de la finance etc). Il s’en créé de plus en plus avec des utilisateurs actifs.
STRATEGIE
Au lieu d'essayer de montrer votre marque sur chacun des grands réseaux sociaux et de gaspiller vos ressources, créez une stratégie adaptée à votre secteur et à votre entreprise :
Prenez Facebook, le plus important : avec 2 000 millions d'utilisateurs actifs par mois, c’est un réseau incontournable.
Choisissez ensuite 1 ou 2 autres réseaux sociaux parmi les plus importants. Les industries visuelles telles que l'habillement et l'habillement, la nourriture et les voyages sont idéales pour des sites comme Pinterest et Instagram, tandis que les industries axées sur les services peuvent gagner plus de prospects via LinkedIn et Twitter.
Enfin, envisagez un réseau social spécialisé. Beaucoup de ces réseaux peuvent vous offrir un moyen unique d'atteindre les prospects souhaités et amener les gens à connaître votre marque en la positionnant comme vous le souhaitez.
LES MEILLEURS POSTS
Favoriser l’emploi de vidéos si vous le pouvez. En 2016, l'utilisation de vidéos dans les réseaux sociaux a augmenté, et leur impact fut encore plus important. Une enquête récente de Wyzowl a montré que 84 % des consommateurs ont réalisé un acte d’achat après avoir vu la vidéo d'une marque et 91 % ont déclaré avoir vu une vidéo pour en apprendre davantage sur un produit ou un service qui les intéressait. Aujourd’hui, seulement 63 % des entreprises les utilisent.
Les témoignages de consommateurs sont toujours efficaces
La cerise sur le gâteau : ajoutez des défis, des casse-têtes, des jeux et des enquêtes au contenu de vos posts. Cela les encouragera à commenter votre marque sur les réseaux sociaux.
METTRE L'ACCENT SUR LES INFLUENCEURS
Une entreprise pourrait avoir moultes comptes différents sur les réseaux sociaux, des mises à jour sur Twitter toutes les heures, des messages Facebook 2 fois par jour et une présence active sur LinkedIn, mais rien ne vaut de simples mentions par un influenceur.
De nombreuses grandes entreprises ont passé un partenariat avec de grands influenceurs et les paient pour promouvoir leurs produits. Si vous voulez dominer les réseaux sociaux, choisissez ceux qui sont présents sur votre marché et pas forcément les plus connus, ainsi vous aurez un grand impact s’ils relaient votre contenu.
Pour trouver vos influenceurs, utilisez des sites comme BuzzSumo.com. Vous y trouverez les meilleurs blogs dans votre secteur d’activité et les influenceurs avec lesquels vous pourriez passer un partenariat.